Was NAP und Citations sind
NAP beschreibt die drei Angaben, mit denen ein Unternehmen im Netz erkennbar ist: der Firmenname, die Anschrift und die Telefonnummer. Eine Citation ist jede Stelle, an der diese Angaben stehen. Dazu zählen Verzeichniseinträge, Branchenportale und Eintragungen bei Anbietern wie dem Google Unternehmensprofil. Eine Citation ist nicht dasselbe wie ein Backlink. Ein Backlink ist ein Link auf Ihre Seite, eine Citation ist eine Angabe ohne Pflicht zum Link.
Blck Alpaca unterscheidet strukturierte Verzeichniseinträge von unstrukturierten Erwähnungen im Fließtext. Die Quelle nennt Konsistenz und Relevanz der Quellen wichtiger als deren Anzahl.
Warum Konsistenz zählt
Für die lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) sind die Angaben im Netz eine Grundlage, weil Suchmaschinen sie mit der Unternehmensseite abgleichen.
Suchmaschinen prüfen, ob ein Unternehmen über das Netz hinweg gleich dargestellt wird. Abweichende Angaben machen es schwerer, das Unternehmen eindeutig zuzuordnen. AIOSEO nennt konsistente NAP-Angaben in mehreren Verzeichnissen als Hilfe für die Einschätzung der Echtheit eines Unternehmens.
Die Folgen falscher Angaben sind praktisch. Laut einer BrightLocal-Studie, die AIOSEO zitiert, würden 39 Prozent der Verbraucher bei falscher Adresse ein anderes Unternehmen wählen. Die Zahl stammt von einem Anbieter und ist eine Befragung, keine Messung von Rankings.
Eine Stammdatei führen
Legen Sie eine verbindliche Stammdatei an, in der Name, Anschrift und Telefonnummer genau so stehen, wie sie überall erscheinen sollen. Schreibweisen wie Straße oder Str. sollten Sie einmal festlegen und durchhalten. Blck Alpaca warnt, dass schon kleine Abweichungen oder Dubletten das Profil schwächen.
Welche Verzeichnisse sich lohnen
Ein Verzeichnis lohnt sich, wenn es Ihre Branche oder Region abdeckt und die Daten sauber pflegt. Eine lange Liste irrelevanter Portale bringt wenig. Brandignity empfiehlt für die meisten Unternehmen etwa 20 bis 50 hochwertige und korrekte Einträge statt Hunderter schwacher Einträge. Die Zahl ist eine Empfehlung des Anbieters, keine feste Regel.
Zu den wichtigsten Quellen gehören das Google Unternehmensprofil, Bing Places und die Gelben Seiten. AIOSEO nennt zusätzlich Social-Media-Profile. Prüfen Sie für Ihre Branche, welche Verzeichnisse Kunden tatsächlich nutzen.
Vorgehen Schritt für Schritt
Der Ablauf fasst die Empfehlungen der Quellen in einer Reihenfolge zusammen.
- Prüfen Sie, welche Einträge es bereits gibt. Suchen Sie nach Ihrem Firmennamen und der Adresse.
- Korrigieren Sie abweichende oder doppelte Einträge. Eine Dublette ist ein Eintrag, der dieselbe Firma mit anderen Angaben zeigt.
- Legen Sie fehlende Einträge in den wenigen passenden Verzeichnissen an.
- Pflegen Sie die Stammdatei und aktualisieren Sie alle Einträge, wenn sich Angaben ändern.
- Prüfen Sie die Einträge regelmäßig auf Abweichungen.
Dubletten finden und beseitigen
Dubletten entstehen oft durch Umzüge, Namensänderungen oder alte Einträge, die niemand gepflegt hat. Suchen Sie nach Ihrem Namen mit verschiedenen Schreibweisen und notieren Sie alle Treffer. Löschen oder korrigieren Sie die alten Einträge direkt beim Anbieter.
Kostenpflichtige Dienste prüfen
AIOSEO rät, bei Dienstleistern vorsichtig zu sein, die monatliche Gebühren für die Verwaltung verlangen. Einträge müssen laut AIOSEO nur einmal angelegt und bei Änderungen aktualisiert werden. Vergleichen Sie Angebote, bevor Sie zahlen, und fragen Sie nach, welche Verzeichnisse tatsächlich gepflegt werden.
Information-Gain: Die Citation-Prüftabelle
Die Tabelle hält jeden Eintrag fest. So erkennen Sie Abweichungen schnell.
| Verzeichnis | Name | Adresse | Telefon | Stand geprüft | Aktion |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Unternehmensprofil | Prüfen | Prüfen | Prüfen | Datum eintragen | Korrigieren oder ok |
| Branchenverzeichnis | Prüfen | Prüfen | Prüfen | Datum eintragen | Korrigieren oder löschen |
| Gelbe Seiten | Prüfen | Prüfen | Prüfen | Datum eintragen | Korrigieren oder ok |
Die Tabelle ist eine Arbeitsvorlage. Sie enthält keine Messwerte.
Mehrere Standorte
Bei mehreren Standorten prüfen Sie jede Adresse getrennt. Brandignity empfiehlt, die Einträge jedes Standorts vierteljährlich zu prüfen, damit Öffnungszeiten, Telefonnummern oder Zuständigkeiten nicht auseinanderlaufen.
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